Compra Online
Asistencia personalizada para compras online, desde la compra hasta la entrega en tu puerta.
Descripción del servicio
Olvídate de las complicaciones de comprar en internet y disfruta una experiencia simple, segura y totalmente guiada. Con nuestro servicio de Compras en Línea con Asistencia Personalizada, ponemos a tu disposición un equipo que te acompaña en cada paso para que puedas comprar en plataformas como Amazon, Temu y muchas otras con tranquilidad y confianza. Solo debes reservar una fecha y horario conveniente para ti, y una de nuestras operadoras se pondrá en contacto contigo para ayudarte durante todo el proceso. Puedes elegir comprar usando tu propia cuenta con los productos ya agregados al carrito, o simplemente compartir los enlaces de los artículos que deseas y nosotros nos encargamos del resto. Revisamos cuidadosamente cada detalle antes de finalizar la compra: productos seleccionados, cantidades, colores, tamaños, costos finales, impuestos y cualquier información importante para garantizar que recibas exactamente lo que deseas. Nuestro objetivo es evitar errores, aclarar cualquier duda y brindarte la seguridad de saber exactamente qué estás comprando y cuánto pagarás. Además, nuestro apoyo no termina al confirmar el pedido. También te orientamos sobre las opciones de pago, el proceso de envío y todos los detalles relacionados con la entrega de tus productos. Una vez que recibimos tu mercancía, coordinamos el proceso para hacerla llegar hasta tu destino final. Ahorra tiempo, evita preocupaciones y compra con la tranquilidad de contar con asistencia personalizada en todo momento. Tú eliges lo que quieres; nosotros hacemos que el proceso sea más fácil, claro y cómodo para ti.
Política de cancelación
El servicio permite a los clientes adquirir productos en plataformas como Amazon, Temu y otras tiendas en línea, con el acompañamiento de una operadora que guía todo el proceso de compra para garantizar una experiencia segura, clara y eficiente. Todas las compras requieren la aprobación final del cliente a la operadora. El cliente puede utilizar su propia cuenta en la plataforma de compra o autorizar el uso de una cuenta gestionada por la empresa. En ambos casos, la compra solo se realiza cuando el cliente ha verificado y aprobado todos los detalles de la orden. Las cancelaciones están permitidas únicamente antes de que la compra sea procesada. Una vez completada la compra, no se aceptan cancelaciones ni reembolsos bajo ninguna circunstancia. No se gestionan compras de productos prohibidos o restringidos, incluyendo armas, sustancias ilegales o peligrosas, artículos ilícitos o cualquier producto restringido por leyes aplicables en Estados Unidos o Cuba. El cliente autoriza el acceso temporal a su cuenta si decide utilizarla durante el proceso de compra. Si se utiliza una cuenta de la empresa, el cliente aprueba expresamente todas las acciones realizadas durante la llamada. Métodos de pago, se aceptan Zelle, tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias y PayPal, los cuales deben realizarse durante la llamada con la operadora. También se acepta pago en efectivo en Cuba únicamente en dólares estadounidenses (USD). Para el caso de pagos en efectivo en Cuba, el proceso está diseñado con medidas adicionales de seguridad. Cuando el monto de la compra supera los 300 USD, el cliente deberá abonar un anticipo del 35% después de la compra y antes del envío de los productos. Este pago anticipado garantiza la preparación y despacho del pedido. Para compras de 300 USD o menos, el pago se realiza en su totalidad en el momento de la entrega en Cuba. El cobro en efectivo es realizado exclusivamente por un mensajero autorizado por la empresa, quien se identifica debidamente ante el cliente, presenta el comprobante correspondiente de la compra y el identificador único de la orden previamente entregado durante la llamada con la operadora. Estas medidas se implementan para garantizar transparencia, seguridad y prevención de fraudes. Miramar Services no se hace responsable por errores, retrasos o problemas atribuibles a proveedores externos. Al utilizar el servicio, el cliente reconoce haber leído, entendido y aceptado los términos establecidos en esta política.
Datos de contacto
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